Nuestra Prioridad es tu Bienestar
En Domus, queremos que tu experiencia transformando tu hogar sea perfecta. Si por alguna razón necesitás realizar un cambio o devolución de tu producto, acá te explicamos cómo hacerlo de forma simple y transparente:
Plazo de Arrepentimiento: Según la normativa vigente, tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para solicitar la devolución si encontras una falla.
Estado del Producto: Para que podamos aceptar la devolución, el rodillo debe estar impecable, sin uso, en su caja original y con todos sus accesorios y manuales. No podemos aceptar productos que presenten marcas de uso, daños o cajas rotas, ya que debemos asegurar la calidad para el próximo cliente.
Costos de Envío:
Si el producto tiene una falla de fábrica, nosotros nos hacemos cargo de todos los costos de envío para reponértelo.
¿Cómo iniciar el proceso? Escribinos por WhatsApp o mail con tu número de orden y una foto del producto. ¡Te vamos a ayudar al toque!
